Kebijakan Privasi

PT. PERWITASARI HUSADA

Terakhir diperbarui: 20 Maret 2025

1. Pengantar

PT Perwitasari Husada (“Kami”, “Perusahaan”) yang beralamat di [Alamat Lengkap Perusahaan], menghargai dan melindungi privasi pengguna (“Anda”) yang mengakses website www.ptperwitasarihusada.com (“Situs”). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui ketentuan dalam dokumen ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut untuk tujuan layanan dan peningkatan pengalaman pengguna:

  • Data Pribadi:

    • Nama lengkap

    • Alamat email

    • Nomor telepon

    • Alamat pengiriman (jika melakukan pemesanan online)

  • Data Non-Pribadi:

    • Riwayat browser (IP address, jenis perangkat, lokasi geografis)

    • Data penggunaan Situs (halaman yang dikunjungi, durasi akses)

    • Cookie dan teknologi pelacakan lainnya (lihat Bagian 6).

3. Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk:

  • Memproses pemesanan produk air mineral dan layanan terkait.

  • Memberikan dukungan pelanggan (respon keluhan, pertanyaan, atau permintaan).

  • Mengirimkan informasi promo, newsletter, atau update produk (hanya dengan persetujuan Anda).

  • Meningkatkan kualitas Situs dan layanan melalui analisis data.

  • Mematuhi kewajiban hukum atau investigasi pihak berwenang.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data mungkin dibagikan kepada:

  • Penyedia Layanan: Mitra logistik, sistem pembayaran, atau platform analitik yang membantu operasional Situs.

  • Pihak Hukum: Jika diperlukan oleh undang-undang atau proses hukum yang sah.

  • Afiliasi Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau restrukturisasi perusahaan.

5. Hak Pengguna

Anda berhak:

  • Mengakses dan memperbarui data pribadi melalui akun Anda atau dengan menghubungi tim kami.

  • Menolak pengiriman promo/pemasaran langsung (unsubscribe link di setiap email).

  • Meminta penghapusan data, kecuali diwajibkan oleh hukum.

  • Membatalkan persetujuan pengolahan data kapan saja.

6. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan seperti:

  • Enkripsi SSL untuk transaksi online.

  • Pembatasan akses data hanya kepada karyawan yang berwenang.

  • Audit keamanan berkala oleh tim IT internal.
    Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Segera hubungi kami jika menemukan potensi pelanggaran keamanan.

7. Penggunaan Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk:

  • Memastikan fungsi teknis (misal: login atau keranjang belanja).

  • Menganalisis perilaku pengguna melalui Google Analytics.

  • Menampilkan iklan terkait preferensi (opsional).
    Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sesuai perkembangan hukum atau operasional. Pembaruan akan diumumkan melalui:

  • Pemberitahuan di halaman utama Situs.

  • Email (jika Anda terdaftar sebagai pelanggan).

  • Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas dokumen ini.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi:

CATATAN:

  • Kebijakan ini berlaku hanya untuk Situs www.ptperwitasarihusada.com dan tidak mencakup layanan pihak ketiga yang terhubung (misal: link media sosial).

  • Jika Situs menyediakan fitur pendaftaran anggota, tambahkan bagian “Akun Pengguna” yang menjelaskan tanggung jawab keamanan password.

  • Untuk kepatuhan penuh, disarankan berkonsultasi dengan ahli hukum terkait UU PDP (Perlindungan Data Pribadi) No. 27 Tahun 2022 dan regulasi terkait.